ترى متجرك كاملًا في شاشة واحدة من الزيارة حتى الشحن، وتعرف أين تخسر الطلبات وأين يتآكل ربحك.
إذا كانت بيانات متجرك موزعة بين منصة البيع وبوابة الدفع وشركة الشحن وحسابات الإعلانات، فهذه المنصة تجمعها في مكان واحد. نربط هذه المصادر ونبني لوحات للزيارات والتحويل والسلال المتروكة وهوامش الربح، ونحلل المنتجات والقنوات وشرائح العملاء. وتحصل على توقعات للمبيعات والطلب وفقد العملاء، وتوصيات مرتبة لرفع التحويل وصافي الربحية.
مبيعات متجرك تنمو أو تتراجع، لكن كل منصة تعطيك جزءًا من الصورة، ولا تعرف بدقة أين يتوقف العملاء وأي إعلان أو منتج يحقق ربحًا فعليًا.
بيانات في كل منصةللمتجر والدفع والشحن والإعلانات تقارير منفصلة، فيضيع الوقت في تجميعها ولا تتطابق أرقامها.
سلال تُترك دون تفسيريضيف العملاء المنتجات ثم يغادرون، ولا تعرف في أي خطوة يحدث ذلك ولا أي شريحة أو منتج أكثر تأثرًا.
مبيعات عالية وربح ضعيفالخصومات وتكاليف الشحن والإعلان قد تلتهم الهامش دون أن يظهر ذلك في رقم المبيعات.
إنفاق إعلاني بلا عائد واضحدون ربط الحملات بالطلبات الفعلية يصعب معرفة أي قناة تستحق زيادة ميزانيتها.
نبني منصة ذكاء متجرك الإلكتروني خطوة بخطوة كما يلي:
تحصل على منصة تحليلية تعمل على بيانات متجرك الفعلية، وتقدم لك:
توحيد مصادر البيانات الأساسية وبناء قاعدة موثوقة للتحليل.
يشمل: حصر مصادر بيانات المتجر، ومواءمة الطلبات والمبيعات، وتوحيد تعريفات الإيرادات والخصومات.
يشمل: توحيد معرف العميل، وربط طرق وحالات الدفع، ومعالجة التكرار والفجوات الأساسية.
يشمل: مواءمة حالات الشحن، وربط الحملات والقنوات، وإسناد الطلبات إلى مصادرها التسويقية.
عرض المؤشرات التي تكشف جودة رحلة الشراء وكفاءة الإيراد.
يشمل: مؤشرات الزيارات، ومراحل القمع التحويلي، والمقارنة الزمنية وحسب القناة.
يشمل: معدل التخلي، وتحليل نقاط الانقطاع، وتقسيم الحالات حسب المنتج والعميل والقناة.
يشمل: متوسط قيمة الطلب، وربحية الطلب بعد التكاليف المتاحة، واتجاهات الهامش والمقارنات.
فهم مصادر الأداء والربحية وسلوك الشرائح عبر أبعاد التجارة الأساسية.
يشمل: ترتيب المنتجات، وتحليل النمو والتراجع، ومقارنة الإيراد والحجم والهامش.
يشمل: أداء القنوات، وتكلفة الاكتساب وفق البيانات المتاحة، وتحليل الإسناد والعائد.
يشمل: معايير التقسيم، وشرائح القيمة والتكرار، ووصف سلوك كل شريحة وفرص التعامل معها.
تحويل البيانات التاريخية إلى توقعات وأولويات تحسين قابلة للمتابعة.
يشمل: إعداد السلسلة الزمنية، واختيار أفق التوقع، وعرض السيناريو الأساسي ونطاقات التغير.
يشمل: تعريف الفقد، وبناء عوامل المخاطر، وتصنيف العملاء حسب احتمالية الانقطاع.
يشمل: تشخيص فرص التحسين، وتقدير الأولوية والأثر، وقائمة إجراءات ومؤشرات متابعة.
حين تتوزع أرقامك بين المتجر والدفع والشحن والإعلانات وتريدها في مكان واحد.
لمعرفة أين يتسرب الزوار بين الزيارة وإتمام الطلب.
لربط الإنفاق الإعلاني بالمبيعات والربح الفعلي لكل قناة.
لمعرفة المنتجات الأعلى مبيعاً وربحية والأكثر طلباً.
لمعرفة أثر الدفع والشحن على إتمام الطلبات وصافي الربح.
لقراءة مختصرة للأداء والتوقعات والقرارات التي ترفع صافي الربحية.
توحيد الزيارات والطلبات والعملاء والدفع والشحن والإعلانات يقلل تضارب الأرقام.
لوحة التحويل تبيّن نقاط التخلي من الزيارة حتى إتمام الطلب.
تحليل يكشف المنتجات والشرائح الأكثر تخلياً عن السلة لتعالجها أولاً.
قياس متوسط قيمة الطلب والهامش وصافي الربحية بدل الاكتفاء بحجم المبيعات.
مقارنة القنوات بحسب التكلفة والتحويل والعائد لتوجّه ميزانيتك بثقة.
توقعات للطلب وإشارات مبكرة لانقطاع العملاء مع توصيات مرتبة حسب أثرها.
حدّد مكونات المنصة التي تحتاجها من تكامل بيانات المتجر والمبيعات والعملاء والدفع والشحن والإعلانات إلى مؤشرات التحويل وتحليل المنتجات والقنوات وبناء التنبؤات والتوصيات الربحية
الأسعار تقديرية وتخضع لمراجعة نطاق البيانات والتكاملات المطلوبة، وتضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%.
توصيات مرتبة لزيادة التحويل والمبيعات وصافي الربحية.
4500 س.راختر مكونات منصة ذكاء التجارة الإلكترونية التي تناسب متجرك لعرض التكلفة التقديرية.
| البند | الكمية | الإجمالي (س.ر) |
|---|
فريق يتتبع رحلة طلبات متجرك ليبني قرارات البيع والتسويق
إجابات عن أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا في ذكاء التجارة الإلكترونية
مشاهد من أعمال ذكاء التجارة الإلكترونية ومراحلها، مع نماذج من المخرجات وسابقة الأعمال والفعاليات.