رسائل واضحة ومؤثرة تجعل علامتك مفهومة ومميزة ويسهل تذكرها في كل قناة.
نصوغ الكلمات التي تعرّف بعلامتك وتبيع منتجاتها في كل نقطة تواصل. نبدأ بالأساس: عرض القيمة والشعار والرسائل الرئيسية لكل شريحة وعرض تعريفي مختصر، ثم نكتب نصوص الإعلانات على جوجل وMeta وTikTok وSnapchat، وحملات البريد الإلكتروني ورسائل SMS وواتساب. ونضع دليلًا لصوت العلامة ونبرتها، ونكتب قصتها والبيانات الصحفية ليتحدث كل من يمثلها بلغة واحدة.
تقول علامتك شيئًا في الموقع وآخر في الإعلانات وثالثًا في الرسائل، ويكتب كل موظف بأسلوبه، فلا يتضح للعميل من أنتم ولماذا يختارونكم.
لا أستطيع وصف علامتي بجملةغياب عرض قيمة واضح وشعار مميز يجعل العميل يخمّن ما تقدمه وما يميزك.
إعلانات بنصوص ضعيفةنص إعلاني لا يناسب طبيعة المنصة يخفض التفاعل ويرفع تكلفة الوصول إلى العميل.
رسائل بريدية لا تُفتحالأسلوب الدعائي المباشر في البريد والرسائل النصية يدفع المشتركين لتجاهلها أو إلغاء الاشتراك.
كل موظف يكتب بأسلوبهدون دليل لصوت العلامة تضيع هويتها بين خدمة العملاء والسوشيال ميديا والمبيعات.
نصوغ رسائل علامتك التسويقية خطوة بخطوة على النحو التالي:
تحصل على منظومة رسائل متكاملة تبدأ من هوية العلامة وتصل إلى كل قناة إعلانية، تشمل:
يشمل: صياغة Value Proposition قوية، كتابة Taglines و Slogans لا تُنسى، بناء Brand Messaging Framework، كتابة Elevator Pitch احترافي، تطوير Key Messages بحسب الجمهور.
يشمل: ورشة عمل لعرض القيمة (3 إلى 4 ساعات)، ورسم مهام العميل وآلامه ومكاسبه، وما يخفف الآلام ويحقق المكاسب، وصيغة ستيف بلانك («نساعد فئة معينة على تحقيق هدف معين بطريقة معينة»)، و5 إلى 10 مسودات للاختبار، والتمايز عن المنافسين، وصيغاً متعددة للعنوان (طويلة وقصيرة ولافتة)، وتطبيقها على واجهة الموقع، وموجزاً للشعار اللفظي، وبياناً نهائياً (15 إلى 25 كلمة) بعنوان فرعي داعم، واختباراً مع 10 عملاء حقيقيين قبل الاعتماد.
يشمل: جلسة لاكتشاف العلامة، وموجزاً للكتابة، و30 إلى 50 مسودة بأنواع مختلفة، وأساليب التذكر (الجناس، والسجع، والإيقاع)، والمحفزات العاطفية، وعبارات قصيرة لافتة (3 إلى 7 كلمات)، واختبار سهولة التذكر، واختزال وعد العلامة، وموجزاً للبحث عن العلامات المسجلة، ونسخاً بالعربية والإنجليزية، وقائمة مختصرة بأفضل 5 خيارات، وخطة لاختبارها مع العملاء، واختيار الشعار النهائي، وإرشادات استخدامه، وتصميم وضعه مع الشعار البصري.
يشمل: نموذج «بيت الرسائل» (السقف: وعد العلامة، والأعمدة: 3 إلى 5 رسائل رئيسية، والأساس: الأدلة)، والرسالة الجوهرية، ورسائل داعمة لكل شريحة، ورسائل المشكلة والحل والتمايز، وبيانات الرؤية والرسالة والقيم، وعرضاً تعريفياً في 30 ثانية، ونبذة تعريفية بأطوال 50 و100 و200 كلمة، ودليلاً للتواصل الداخلي، ونقاط حديث للمبيعات، ورسائل الأسئلة الشائعة، وقوالب لرسائل الأزمات، وتوثيقاً شاملاً (40 إلى 60 صفحة).
يشمل: عرض المؤسس بثلاث صيغ زمنية، وعرض المبيعات لقطاعي الأعمال والأفراد، وعرض المستثمرين (المشكلة، والحل، والسوق، والإنجاز المحقق)، وعرض العملاء (الألم، والوعد، والدليل)، وعرض التواصل في الفعاليات والمؤتمرات، وجملاً افتتاحية قوية، وصيغاً مبنية على القصة والسؤال والمقارنة، ونصاً للتدريب، وموجزاً للتسجيل الصوتي، وملاحظات لغة الجسد، واختباراً في 5 سيناريوهات حقيقية، وبطاقات مرجعية مختصرة.
يشمل: ورشة لبناء شخصيات الجمهور، و3 إلى 5 رسائل رئيسية لكل شخصية، وإطاراً يبدأ بالجمهور، ولغة مناسبة لكل جيل، ومصطلحات خاصة بكل قطاع، ومشكلات كل شريحة ودوافع القيمة لديها، وتكييف الرسائل لكل قناة (البريد، ووسائل التواصل، والموقع، والمطبوعات) مع تنويع النبرة، ومصفوفة تربط الرسائل بالجمهور، وموجزاً لاختبارها، وتسلسلاً هرمياً للرسائل، وتوثيقاً كاملاً، واختباراً مع عينات حقيقية من كل شريحة.
يشمل: كتابة Google Ads Copy، كتابة Meta Ads Copy، كتابة TikTok و Snapchat Ads Copy، كتابة Email Marketing Campaigns، كتابة SMS و WhatsApp Marketing.
يشمل: إعلانات بحث متجاوبة (15 عنواناً بطول 30 حرفاً، و4 أوصاف بطول 90 حرفاً، و3 حقول للمسار)، وإعلانات عرض متجاوبة بعناوين قصيرة وطويلة، ونصوص مجموعات أصول حملات الأداء الأقصى، وإضافات الروابط الفرعية (8 إلى 12) ونصوص الإبراز (10 إلى 15) والمقتطفات المنظمة ونماذج العملاء، وتحسين نقاط الجودة، والإدراج التلقائي للكلمة المفتاحية (DKI)، وأفضل ممارسات الكتابة، وخطة اختبار مقارنة.
يشمل: بداية جاذبة توقف التمرير، والنص الأساسي (125 حرفاً ظاهراً)، والعنوان (40 حرفاً)، والوصف (30 حرفاً)، ونصوص إعلانات الصورة والفيديو، والإعلانات الدوّارة (10 شرائح)، ونص إعلانات ريلز، وإعلانات القصص والمجموعات والكتالوج، ونصوص نماذج العملاء المحتملين، ومن 5 إلى 10 نسخ لكل جمهور، وصيغة المشكلة فالتأجيج فالحل، وأسلوباً قصصياً، وافتتاحيات بالأسئلة، وأسلوب محتوى المستخدمين، واستراتيجية للرموز التعبيرية والوسوم، وموجزاً للصور للمصممين.
يشمل: نصوص إعلانات (Spark Ads) وإعلانات الخلاصة (9 إلى 15 ثانية) وإعلانات الظهور الأول، وموجز تحدي الوسم الممول، ونصوص إعلانات سناب شات وإعلانات القصص، وموجز الفلاتر والعدسات، وأسلوباً يبدو محتوى عضوياً لا إعلاناً، وافتتاحيات بأسلوب صناع المحتوى، وموجزاً للصوتيات الرائجة، ونصوصاً مرافقة (100 إلى 150 حرفاً)، ومن 10 إلى 15 نسخة، وموجزات للمؤثرين ومحتوى المستخدمين، ونص التعليق الصوتي والترجمة، واستهداف الأجيال الشابة.
يشمل: تحسين عناوين الرسائل (35 إلى 50 حرفاً)، ونص المعاينة (90 إلى 130 حرفاً)، ونصوصاً بأسلوب حواري، وسلسلة ترحيب (5 إلى 7 رسائل)، وسلاسل رعاية العملاء، والرسائل الترويجية، وسلسلة السلات المتروكة (3 رسائل)، ورسائل ترك التصفح، وحملات استعادة العملاء، وقوالب النشرات، ورسائل المعاملات، ودعوات قوية إلى الإجراء، والتخصيص باسم المشترك وبياناته، ونصوصاً مهيأة للجوال، ونسخاً نصية بسيطة، وموجزاً لاختبارات المقارنة.
يشمل: رسائل نصية لا تتجاوز 160 حرفاً، وقوالب واتساب للأعمال معتمدة مسبقاً، ورسائل ترويجية، وتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن، وحملات إعادة التنشيط، وتهاني أعياد الميلاد، وإشعارات مكافآت الولاء، وتنبيهات العروض الخاطفة، ورسائل السلات المتروكة، ونصوص كتالوج واتساب وأزرار الرد السريع ورسائل القوائم، ومتغيرات التخصيص، والالتزام بأنظمة إلغاء الاشتراك، واختيار أوقات الإرسال المناسبة، وضبط تكرار الرسائل.
يشمل: بناء Brand Voice & Tone Guide، Brand Storytelling Narrative، كتابة Press Releases احترافية، LinkedIn Thought Leadership Posts، كتابة Brand Manifesto.
يشمل: ورشة لاكتشاف صوت العلامة، وتحديد شخصيتها (4 إلى 6 صفات كالودود والمهني والجريء والظريف)، وخصائص الصوت، وتنويع النبرة حسب السياق (التسويق، والدعم، والأزمات، والاحتفالات)، وقائمتي «نحن» و«لسنا»، وأمثلة لما يصح وما لا يصح، وبنك مفردات، وإرشادات بناء الجمل وعلامات الترقيم والرموز التعبيرية، وصوتاً ثنائي اللغة، وأمثلة إعادة صياغة قبل وبعد، ودليلاً شاملاً (30 إلى 50 صفحة)، وورشة تدريب للفريق.
يشمل: ورشة لقصة العلامة، وإطار رحلة البطل لجوزيف كامبل، ونص العلامة لدونالد ميلر، وقصة نشأة جذابة، وقصة المؤسس العاطفية، وبيان «لماذا» وفق الدائرة الذهبية لسايمون سينك، وجعل العميل بطلاً والعلامة مرشداً، وبناء الصراع والحل، وقصص الرسالة والرؤية، و3 إلى 5 قصص للقيم، وقوالب لقصص النجاح والأزمات والمستقبل، وصيغاً متعددة (مطولة، ومختصرة، ونص فيديو)، ودليلاً لتطبيقها عبر القنوات.
يشمل: استراتيجية البيانات الصحفية، والالتزام بأسلوب (AP Style)، وبنية الهرم المقلوب، وزاوية إخبارية جاذبة، وعنواناً قوياً (5 إلى 8 كلمات) وعنواناً فرعياً، والمدينة والتاريخ، وفقرة افتتاحية تجيب عن الأسئلة الخمسة (من، وماذا، ومتى، وأين، ولماذا)، و2 إلى 3 اقتباسات من القيادة، والخلفية، والنبذة التعريفية، وبيانات التواصل الإعلامي، وقائمة توزيع على الإعلام السعودي والخليجي، واستراتيجية حظر النشر المؤقت، وموجز الوسائط، ورسالة متابعة للصحفيين.
يشمل: اكتشاف صوت المؤسس أو المدير التنفيذي، و4 إلى 6 محاور محتوى رئيسية، وتقويماً تحريرياً شهرياً، وجملة افتتاحية قوية، ومنشورات قصصية من تجاربه الشخصية، وآراء جريئة تخالف السائد، ودراسات حالة من خبرته، ورؤى القطاع، والدروس المستفادة، ومنشورات الاقتباس والمستندات الدوّارة والاستطلاعات، واستراتيجية للتفاعل في التعليقات، ومراعاة خوارزمية لينكدإن، وجدول نشر (3 إلى 5 منشورات أسبوعياً)، وخطة لبناء العلامة الشخصية.
يشمل: ورشة لمعتقدات العلامة، وموجزاً للكتابة، وبيانات «ما نؤمن به» و«ما ندافع عنه» و«ما نرفضه»، ورؤية المستقبل، ووعود العلامة للعملاء والموظفين والمجتمع، ونبرة ملهمة على غرار أبل ونايكي وباتاغونيا، وإيقاعاً شاعرياً وكلمات مؤثرة، و250 إلى 500 كلمة، وصيغاً متعددة (صفحة على الموقع، ونص فيديو، وملصق، ووثيقة لتهيئة الموظفين الجدد)، وخطتي تفعيل داخلية وخارجية، وتوثيقاً كاملاً.
علامات جديدة أو تعيد بناء هويتها وتحتاج رسائلها وشعارها وصوتها من البداية.
فرق تحتاج نصوص إعلانات لكل منصة من Google إلى Meta وTikTok وSnapchat.
متاجر تحتاج حملات بريد ورسائل SMS وواتساب تعيد العملاء وتدفعهم إلى الشراء.
مؤسسون وقادة يريدون عرضاً مختصراً مقنعاً عن أنفسهم وشركاتهم ورسائل تبني علامتهم الشخصية.
فرق تحتاج رسائل رئيسية واضحة وقصة علامة تستند إليها في بياناتها وتواصلها الإعلامي.
جهات تحتاج رسائل موحدة ومؤثرة لحملاتها التوعوية ومبادراتها.
صياغة عرض قيمة قوي يوضح ما يميز علامتك في كلمات قليلة يفهمها العميل.
شعارات وعبارات قصيرة سهلة الحفظ ترتبط بعلامتك في ذهن العميل.
إطار رسائل للعلامة ورسائل رئيسية لكل فئة، مع عرض مختصر مقنع (Elevator Pitch).
نصوص إعلانات لـ Google وMeta وTikTok وSnapchat تراعي أسلوب كل منصة وجمهورها.
حملات بريد إلكتروني ورسائل SMS وواتساب مكتوبة لتعيد العميل وتدفعه إلى الخطوة التالية.
دليل صوت ونبرة للعلامة وقصة تروي سبب وجودها، ليبقى حديثك متسقاً في كل مكان.
حدّد عناصر التنفيذ والإشراف التي تضمن تحقيق أهداف المشروع بكفاءة وضمن الوقت والميزانية
* الأسعار بالريال السعودي. ضريبة القيمة المضافة 15% تُحسب تلقائياً.
صياغة عرض قيمة احترافي وفق لوحة عرض القيمة وإطار ستيف بلانك، يعرّف القيمة الفريدة لعلامتك في جملة واحدة قوية تميزك بوضوح عن كل المنافسين.
1700 س.ركتابة شعارات لفظية احترافية بأساليب تسهّل التذكر، تحول علامتك إلى عبارة قصيرة تترسخ في ذهن العميل كما ترسخت عبارات عالمية شهيرة.
1500 س.ربناء إطار متكامل لرسائل العلامة بنموذج «بيت الرسائل»، لتوحيد رسائلها عبر الموقع والإعلانات ووسائل التواصل والمبيعات بدلاً من رسائل متضاربة تربك العميل.
1700 س.ركتابة عرض تعريفي مختصر بثلاث صيغ (10 ثوانٍ و30 ثانية ودقيقتان) للمؤسس وفريق المبيعات وعلاقات المستثمرين، لتقديم العلامة بقوة في أي موقف مفاجئ.
1400 س.رتطوير رسائل رئيسية مخصصة لكل شريحة من الجمهور، لأن الرسالة الواحدة لا تصلح للجميع، فلكل شريحة لغتها وأولوياتها وقيمها.
1500 س.ركتابة نصوص احترافية لإعلانات جوجل في البحث وشبكة العرض وحملات الأداء الأقصى، لرفع نقاط الجودة ونسبة النقر وخفض تكلفة النقرة بشكل ملحوظ ومستدام.
1500 س.ركتابة نصوص احترافية لإعلانات فيسبوك وإنستغرام بكل صيغها، ببدايات توقف المستخدم عن التمرير في أول 3 ثوانٍ حاسمة.
1500 س.ركتابة نصوص إعلانات تيك توك وسناب شات بأسلوب طبيعي أصيل، لأن هذه المنصات لا تتقبل اللغة الإعلانية التقليدية وتحتاج لغة تشبه محتوى صناع المحتوى.
1500 س.ركتابة حملات بريدية احترافية بكل أنواعها، من الترحيب والرعاية والعروض إلى السلات المتروكة وإعادة التنشيط.
1500 س.ركتابة رسائل تسويقية قصيرة جداً للرسائل النصية وواتساب، تستفيد من معدل فتحها العالي (98%) بأسلوب يحترم خصوصية العميل ولا يزعجه أو يدفعه لإلغاء الاشتراك.
550 س.ربناء دليل متكامل لصوت العلامة ونبرتها يوحد طريقة حديثها في كل نقاط التواصل، لأن العلامة ذات الصوت الموحد تبني ذاكرة وثقة أعمق.
1700 س.ربناء قصة متكاملة للعلامة وفق رحلة البطل ومنهجية (StoryBrand)، لتتحول علامتك من شركة تبيع إلى قصة يحبها العملاء ويتفاعلون معها ويتذكرونها طويلاً.
1600 س.ركتابة بيانات صحفية احترافية وفق أسلوب الهرم المقلوب ومعايير وكالات الأنباء، لزيادة فرص النشر في صحف مثل الرياض والجزيرة والاقتصادية ورفع مصداقية العلامة.
1500 س.ركتابة منشورات ريادة فكرية احترافية للقادة والمؤسسين على لينكدإن لبناء علامتهم الشخصية، وتحويلهم إلى مرجعيات في قطاعهم وزيادة متابعيهم.
350 س.ركتابة بيان مبادئ ملهم للعلامة على غرار حملة أبل الشهيرة «فكّر بشكل مختلف»، يعرّف ما تؤمن به علامتك ولماذا وُجدت، ويلهم العملاء والموظفين معاً.
1500 س.راختر خدمات كتابة المحتوى التسويقي لتحويل علامتك من رسائل عامة لا تُسمَع إلى رسائل قوية محفورة في ذهن العميل بـ Value Proposition واضح و Taglines لا تُنسى و Ad Copy احترافي و Brand Voice Guide مدروس
| البند | الكمية | الإجمالي (س.ر) |
|---|
كتّاب يصوغون رسائل علامتك الأساسية ونصوص إعلاناتها وحملاتها المقنعة
إجابات عن أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا في الكتابة التسويقية
مشاهد من أعمال الكتابة التسويقية ومراحلها، مع نماذج من المخرجات وسابقة الأعمال والفعاليات.