يشمل: توحيد المؤشرات المختلفة للوحدات قبل مقارنتها كي تُقارن على أساس واحد لا أرقام بوحدات ونطاقات مختلفة تُقارن فتطغى الكبيرة على الصغيرة، وتحويل المؤشرات ذات الوحدات المختلفة إلى مقياس موحد يجعلها قابلة للمقارنة كالنِّسَب أو المعدلات أو الدرجات المعيارية، وبيان كيف وُحِّد كل مؤشر قبل المقارنة كي يُعرف أثر التوحيد على قيمته المقارنة، وتوثيق أساس توحيد المؤشرات قبل المقارنة بما يبيّن كيف وُحِّد كل مؤشر لا وحدات تُقارن بمؤشرات غير موحّدة فيعكس الفرق اختلاف الوحدات لا اختلاف الأداء. الخدمة استشارية منهجية توحّد المؤشرات قبل المقارنة وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: ضمان عدالة المقارنة بحيث تُقارن الوحدات بما يخضع لسيطرتها لا بما يختلف بينها لأسباب خارجة عنها كالظروف المحيطة أو الموارد المتاحة، واستبعاد أثر العوامل الخارجة عن سيطرة الوحدة من المقارنة كي لا تُحمَّل وحدة فرقاً لا يد لها فيه، وبيان ما العوامل التي عُدِّلت لضمان العدالة ولماذا كي تُقرأ المقارنة على أنها عادلة، وتوثيق أساس ضمان عدالة المقارنة بما يبيّن كيف ضُمِنت العدالة لا مقارنة تُجرى دون ضمان لعدالتها فتُنسب الأفضلية لوحدة وهي أثر ظرف مواتٍ لا أثر أداء أفضل. الخدمة استشارية منهجية تضمن عدالة المقارنة وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: ضبط الفروق الهيكلية بين الوحدات كالحجم أو عدد المستفيدين أو الظروف قبل المقارنة كي لا تُنسب الأفضلية لفرق هيكلي لا لفرق أداء، وتعديل المؤشرات بما يراعي حجم كل وحدة وظروفها كالقياس النسبي بدل المطلق كي تُقارن وحدة كبيرة بأخرى صغيرة بعدالة، وبيان كيف ضُبِطت الفروق الهيكلية وأثر الضبط على المقارنة كي تُقرأ النتيجة على أساسها، وتوثيق أساس ضبط الفروق الهيكلية بين الوحدات بما يبيّن ما الفروق التي ضُبِطت وكيف لا مقارنة تُجرى دون ضبط للفروق الهيكلية فتتفوق الوحدة الكبيرة لكبرها لا لأدائها. الخدمة استشارية منهجية تضبط الفروق الهيكلية وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: تحديد فجوات الأداء بين الوحدات كي يُعرف مقدار الفرق بين كل وحدة وأخرى وبين الوحدة والمعيار لا مقارنة تبيّن وجود فرق دون بيان مقداره، وقياس حجم الفجوة بين الوحدات الأعلى والأدنى وبين كل وحدة والمتوسط كي يُعرف مدى تباعد الأداء، وبيان اتجاه الفجوة إن كانت لصالح الوحدة أو عليها وما مصدرها كي يُقرأ الفرق في سياقه، وتوثيق أساس تحديد فجوات الأداء بما يبيّن مقدار كل فجوة واتجاهها لا مقارنة تُجرى دون تحديد للفجوات فيبقى الفرق بين الوحدات معروفاً بوجوده مجهولاً بمقداره فيتعذر إغلاقه. الخدمة استشارية منهجية تحدد فجوات الأداء وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: رصد مستويات الأداء الأعلى والأدنى بين الوحدات كي تُعرف الوحدات المتميزة التي يُحتذى بها والمتعثرة التي تحتاج تدخلاً لا أداء يُقرأ دون تمييز للأعلى من الأدنى، وتحديد الوحدات التي تشكّل الممارسات الأفضل كي يُستفاد منها في تحسين غيرها، وبيان ما يميّز الوحدات الأعلى وما يعيق الوحدات الأدنى كي يُعرف مصدر التفوق والتعثر، وتوثيق أساس رصد مستويات الأداء الأعلى والأدنى بما يبيّن أي الوحدات في أي مستوى ولماذا لا مقارنة تُجرى دون رصد للمستويات فتبقى الوحدات في مستوى واحد ظاهري رغم تباين أدائها. الخدمة استشارية منهجية ترصد مستويات الأداء وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: قياس موقع كل وحدة من المتوسط الحسابي للوحدات كي يُعرف إن كانت فوق المتوسط أو دونه وبكم وقياس موقعها من المعيار المرجعي كي يُعرف قربها منه أو بعدها عنه لا مقارنة تُجرى دون معيار ولا متوسط يُقاس عليهما الموقع، وتحديد المعيار المرجعي الذي تُقاس عليه الوحدات كأفضل أداء أو هدف محدد أو معيار خارجي، وبيان موقع كل وحدة عدداً ورتبةً نسبةً إلى المتوسط والمعيار كي يُقرأ موقعها بوضوح، وتوثيق أساس قياس موقع كل وحدة من المتوسط والمعيار بما يبيّن أين تقف كل وحدة وكم تبعد لا موقع يُوصَف دون قياس فيبقى تقديراً لا رقماً. الخدمة استشارية منهجية تقيس موقع كل وحدة وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: إعداد الترتيب الإحصائي للوحدات على أساس أدائها الموحّد المقارَن ترتيباً يبيّن الأعلى والأدنى وموقع كل وحدة في الترتيب لا ترتيب يُقدَّم دون أساس إحصائي يُقاس عليه، وبناء الترتيب على مؤشرات موحّدة عادلة مضبوطة الفروق الهيكلية كي يعكس الترتيب الأداء لا اختلاف المقاييس أو الحجم، وبيان رتبة كل وحدة ومسافتها عمّن قبلها وبعدها كي يُقرأ الترتيب بدقة لا تسلسلاً ظاهرياً، وتوثيق أساس إعداد الترتيب الإحصائي بما يبيّن كيف رُتِّبت الوحدات وعلامَ لا ترتيب يُقدَّم دون بيان لأساسه فيُقرأ دون معرفة ما إن كان مبنياً على مقارنة عادلة موحّدة. الخدمة استشارية منهجية تعد الترتيب الإحصائي وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: تحديد فرص التحسين ذات الأولوية بترتيب الفجوات القابلة للإغلاق بحسب أثرها على الأداء وقابليتها للتحسين كي يُعرف ما يجب تحسينه أولاً لا فرص تُطرح دون ترتيب بالأولوية، وتحليل كل فجوة أداء لمعرفة إن كانت قابلة للإغلاق وبأي جهد وأثر كي تُوجَّه الجهود لما يُجدي، وبيان أولوية كل فرصة تحسين وأساس ترتيبها كي يُقرأ التحسين بترتيبه لا عشوائياً، وتوثيق أساس تحديد فرص التحسين ذات الأولوية بما يبيّن أي الفرص أولى ولماذا لا فرص تحسين تُطرح دون ترتيب فيبدأ التحسين من أي فجوة دون معيار للأولوية فيُبدَّد الجهد. الخدمة استشارية منهجية تحدد فرص التحسين ذات الأولوية وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: إعداد تقرير المقارنة المعيارية الذي يجمع المقارنة والتوحيد والعدالة والفجوات والمستويات والمواقع والترتيب الإحصائي وفرص التحسين ذات الأولوية في وثيقة واحدة لا نتائج متفرقة تُقدَّم دون تقرير يجمعها، وعرض المقارنة والترتيب والفجوات في صورة تبيّن موقع كل وحدة وأداءها وما يجب تحسينه كي يُقرأ التقرير في مرجعه لا مطلقاً، وبيان خلاصة المقارنة المعيارية وأبرز الفجوات وفرص التحسين المرتَّبة كي تُقرأ النتائج مركّزة، وتوثيق أساس إعداد تقرير المقارنة المعيارية بما يبيّن كيف أُجريت المقارنة وكيف رُتِّبت الوحدات وحُدِّدت الفرص لا تقرير يُقدَّم دون بيان لأساس مقارنته فيُقرأ دون معرفة كيف بُني. الخدمة استشارية منهجية تعد تقرير المقارنة المعيارية وتوثّقه ولا تتخذ القرار نيابة عن صاحب القرار فالمقارنة المعيارية أداة قياس وترتيب لا حكم نهائي ويبقى قراره محفوظاً.