يشمل: بناء خرائط الضبط الإحصائية كي تُعرض حركة العملية زمنيًا مقابل حدودها لا عملية تُتابَع بالأرقام المجردة دون خريطة تبيّن موقعها من حدودها، ورسم قيم العملية عبر الزمن على الخريطة كي يُقرأ نمطها بصريًا، وإضافة خط المركز والحدود إلى الخريطة كي يُقاس بُعد كل نقطة عن المتوسط وحدوده، وتوثيق أساس بناء خريطة الضبط بما يبيّن كيف بُنيت وما بياناتها لا خريطة تُعرض دون بيان لأساسها فتُقرأ أشكالها دون معرفة معناها. الخدمة استشارية منهجية تبني خرائط الضبط الإحصائية وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: تحديد حدود الأداء الطبيعية العليا والدنيا كي يُعرف ضمن أي مدى يُعدّ الأداء طبيعياً ومتى يخرج عنه لا حدود تُقدَّر بالحدس فيُتدخَّل في تقلّب طبيعي أو يُهمَل انحراف حقيقي، وحساب الحدود من تباين العملية نفسها لا من رغبة أو تخمين كي تعكس سلوكها الفعلي، وتمييز حدود الضبط عن حدود المواصفة كي لا تُخلَط مراقبة الاستقرار بمطابقة المتطلبات، وتوثيق أساس تحديد الحدود الطبيعية بما يبيّن كيف حُسبت وعلامَ لا حدود تُطرح دون بيان لأساسها فتُقرأ دون معرفة موثوقيتها. الخدمة استشارية منهجية تحدد حدود الأداء الطبيعية وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: اختيار خرائط الضبط المناسبة لنوع البيانات كخرائط المتوسط والمدى والنسب والعيوب كي تعكس الخريطة طبيعة العملية لا خريطة واحدة تُطبَّق على كل حالة دون ملاءمة لبياناتها، والتمييز بين بيانات القياس والعدّ كي يُختار النوع الصحيح لكل منها، ومراعاة حجم العينة ودوريتها في اختيار الخريطة كي تعكس واقع القياس، وتوثيق أساس اختيار خريطة الضبط بما يبيّن أي خريطة لأي بيانات وعلامَ لا خريطة تُختار دون بيان لأساس اختيارها فتُقرأ نتائجها دون معرفة ملاءمتها. الخدمة استشارية منهجية تختار خرائط الضبط المناسبة وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: اكتشاف الانحرافات المبكرة عبر قراءة النقاط الخارجة عن حدود الضبط والأنماط غير الطبيعية كي تُلتقط قبل أن تكبر وتكلّف لا انحراف يبقى خافياً حتى يتحول إلى مشكلة كبيرة تُكتشف متأخرة، وتطبيق قواعد الكشف كالنقاط المتتالية والاتجاهات كي يُلتقط ما لا تبيّنه نقطة واحدة، والتمييز بين الانحراف الحقيقي والتقلّب الطبيعي كي لا يُتدخَّل بلا داعٍ، وتوثيق أساس اكتشاف الانحرافات بما يبيّن أي قواعد طُبّقت وكيف لا كشف يُجرى دون بيان لقواعده فتُقرأ نتائجه دون معرفة موثوقيتها. الخدمة استشارية منهجية تكتشف الانحرافات المبكرة وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: تحديد مصادر التباين في العملية كي يُعرف من أين يأتي التقلّب لا انحراف يُكتشف دون معرفة لمصدره فتُعالَج أعراضه لا سببه، وتتبّع التباين إلى عناصر العملية من مواد وآلات وطرق وأشخاص وقياس كي يُحصر مصدره، وبيان مقدار إسهام كل مصدر في التباين كي يُعرف الأشد أثراً، وتوثيق أساس تحديد مصادر التباين بما يبيّن كيف حُدِّدت وعلامَ لا مصادر تُذكر دون بيان لأساس تحديدها فتُقرأ دون معرفة موثوقيتها. الخدمة استشارية منهجية تحدد مصادر التباين وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: التمييز بين الأسباب الخاصة العارضة والأسباب العامة الكامنة في العملية كي يُعرف ما يُعالَج بحدث بعينه وما يُعالَج بتغيير العملية نفسها لا تباين يُعامَل سواءً فيُصرف الجهد على معالجة لا تناسب مصدره، وربط الانحرافات الخارجة عن الضبط بالأسباب الخاصة كي تُعالَج بإزالة حدثها، وربط التباين ضمن الحدود بالأسباب العامة كي يُعالَج بتحسين العملية لا بردّ فعل موضعي، وتوثيق أساس التمييز بين الأسباب بما يبيّن كيف صُنِّف كل سبب وعلامَ لا تصنيف يُطرح دون بيان لأساسه فيُعالَج السبب بما لا يناسبه. الخدمة استشارية منهجية تميز بين الأسباب الخاصة والعامة وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: تقديم توصيات تقليل الأخطاء المبنية على مصادر التباين المحددة كي يُعالَج ما يرفع الخطأ فعلاً لا توصيات عامة تُطرح دون ربط بمصدر التباين فتُعالَج أعراض لا أسباب، وتوجيه كل توصية إلى المصدر الأشد إسهاماً في الخطأ كي يُصرف الجهد حيث يجدي، وبيان الأثر المتوقع لكل توصية على معدل الخطأ كي تُرتَّب بحسب جدواها، وتوثيق أساس توصيات تقليل الأخطاء بما يبيّن على أي مصدر بُنيت كل توصية لا توصيات تُطرح دون بيان لأساسها. الخدمة استشارية منهجية تقدم توصيات تقليل الأخطاء وتوثّقها ولا تتخذ القرار نيابة عن صاحب القرار ويبقى قراره محفوظاً.

يشمل: تحسين استقرار العملية بتقليل تباينها كي تتحرك ضمن حدود أضيق وأكثر ثباتاً لا عملية تبقى واسعة التباين تتقلّب مخرجاتها دون تحسّن في استقرارها، ومعالجة الأسباب العامة الكامنة في العملية كي يقلّ التباين المتأصل فيها لا مجرد إزالة أحداث عارضة، وإعادة قياس الحدود بعد التحسين كي يُتحقَّق من ضيق المدى فعلاً، وتوثيق أساس تحسين الاستقرار بما يبيّن ما عُولج وكيف تغيّر التباين لا تحسين يُدّعى دون بيان لأثره على الاستقرار. الخدمة استشارية منهجية تقترح تحسين استقرار العملية وتوثّق ذلك ويبقى قرار صاحب القرار محفوظاً.

يشمل: إعداد دليل الضبط والمتابعة الذي يجمع المراقبة والاستقرار وخرائط الضبط والانحرافات والتباين والتوصيات في وثيقة واحدة كي تُقرأ منظومة الضبط مجتمعة لا نتائج متفرقة تُقدَّم دون دليل يجمعها، وبيان كيف تُقرأ خرائط الضبط وتُطبَّق قواعد الكشف كي تبقى المراقبة مستمرة بعد انتهاء الخدمة، وبيان كيف تُتابَع العملية وتُحدَّث الحدود دوريًا كي لا يعود التباين خافياً، وتوثيق أساس إعداد دليل الضبط والمتابعة بما يبيّن على أي أساس بُني لا دليل يُطرح دون بيان لأساسه. الخدمة استشارية منهجية تعد دليل الضبط والمتابعة وتوثّقه ولا تتخذ القرار نيابة عن صاحب القرار فالضبط الإحصائي أداة مراقبة استقرار وكشف انحراف لا حكم نهائي ويبقى قراره محفوظاً.