حاضنة مُحرّك الأعمال | الصفحة الواحدة / برامج الاحتضان

نُزُل

تطوير مشاريع الضيافة والإيواء

operational_qualityلم يُعلن التقديمتصفح جميع البرامج

محفظة برامج احتضان القطاع السياحي

نُزُل

جودة التشغيللم يُعلن التقديم

نظرة عامة على البرنامج

يطوّر البرنامج مشاريع الإيواء الصغيرة والمتوسطة عبر تشخيص المرفق مقابل متطلبات الترخيص والتصنيف وتوقعات النزلاء. ويصمم دليل الخدمة وسياسات الحجز والتسعير وإدارة الإشغال، ثم يجرب إجراءات الاستقبال والتدبير على إقامات فعلية ويقيس رضا النزلاء ومعدل الإشغال، وصولًا إلى خطة تشغيل لمدة 90 يومًا.

هدف البرنامج

مرفق ضيافة بإجراءات تشغيل وتسعير مجربة، وقياس موثق للإشغال ورضا النزلاء، وخطة تشغيل لمدة 90 يومًا متوافقة مع متطلبات الترخيص والتصنيف.

الخدمات

  • تشخيص المرفق ومتطلبات الترخيص والتصنيف
  • تصميم الخدمة والتسعير وإدارة الإشغال
  • تشغيل تجريبي لإجراءات الاستقبال والتدبير
  • قياس الإشغال والرضا واعتماد خطة التشغيل
  • متابعة أسبوعية وإرشاد متخصص
  • تطوير نموذج الاستدامة والانتقال للمرحلة التالية

المخرجات

  • تقرير تشخيص المرفق والفجوات مقابل متطلبات الترخيص
  • دليل الخدمة وجدول الأسعار وخطة الإشغال
  • نتائج التشغيل التجريبي لإجراءات الضيافة
  • خطة تشغيل وإشغال لمدة 90 يومًا

لمن صُمم البرنامج؟

الفئات المستهدفة

  • أصحاب النزل والشاليهات والاستراحات ومرافق الضيافة الصغيرة
  • مديرو التشغيل والاستقبال في منشآت الإيواء

متطلبات الأهلية

  • مرفق إيواء قائم أو قيد التجهيز ومالك مستعد لاعتماد معايير التشغيل
  • وجود صاحب قرار أو ممثل مخول لاعتماد الخطة والموارد
  • تسمية مسؤول تنفيذ وتخصيص وقت من الفريق
  • الالتزام بمتطلبات السلامة وعدم تشغيل أي تجربة مع الزوار قبل استيفاء التراخيص اللازمة
  • القدرة على تمويل التجارب والتكاليف الخارجية المتفق عليها

ماذا يتضمن البرنامج؟

تشخيص المرفق ومتطلبات الترخيص والتصنيف

تصميم الخدمة والتسعير وإدارة الإشغال

تشغيل تجريبي لإجراءات الاستقبال والتدبير

قياس الإشغال والرضا واعتماد خطة التشغيل

متابعة أسبوعية وإرشاد متخصص

تطوير نموذج الاستدامة والانتقال للمرحلة التالية

تفاصيل المشاركة

المدة
3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي
نمط التنفيذ
مدمج
الموقع
موقع المشروع أو الحاضنة مع زيارات ميدانية وجلسات عن بعد وفق اتفاق التنفيذ
الساعات الأسبوعية
6
المتوسط الشهري للمقارنة
4,000 ريال
إجمالي العقد
12,000 ريال
حصة الحاضنة
غير محدد
عدد المقاعد
5

رسوم مقترحة لكل مشروع سياحي طوال البرنامج؛ لا تمثل اشتراكًا شهريًا. يحدد الاتفاق الضريبة والتمويل والتكاليف الخارجية.

الأهلية وطريقة التقديم

المستندات المطلوبة

  • السجل التجاري أو وثيقة ممارسة النشاط المقبولة
  • الترخيص السياحي القائم أو بيان حالة الترخيص
  • نبذة المشروع والخدمات السياحية المقدمة
  • تسمية مسؤول التنفيذ وصاحب الصلاحية
  • البيانات المتاحة عن الزوار والحجوزات والتشغيل

معايير الاختيار

  • أدلة الفرصة أو المشكلة
  • التزام وقدرة الفريق
  • قابلية التجربة مع الزوار بأمان
  • الاستدامة وموارد التنفيذ

التخرج والانتقال

  • تطبيق إجراءات الاستقبال والتدبير على 30 إقامة على الأقل وقياس رضا النزلاء والإشغال مقارنة بخط الأساس
  • قبول جميع المخرجات الأساسية وعدم بقاء ملاحظة سلامة حرجة
  • تحديد مسؤول وموارد المرحلة التالية والتراخيص اللازمة
  • تسليم نموذج تكلفة واستدامة للمشروع

تفاصيل تشغيل البرنامج

التعريف الاستراتيجي
الاسم
نُزُل — تطوير مشاريع الضيافة والإيواء
الوصف
يطوّر البرنامج مشاريع الإيواء الصغيرة والمتوسطة عبر تشخيص المرفق مقابل متطلبات الترخيص والتصنيف وتوقعات النزلاء. ويصمم دليل الخدمة وسياسات الحجز والتسعير وإدارة الإشغال، ثم يجرب إجراءات الاستقبال والتدبير على إقامات فعلية ويقيس رضا النزلاء ومعدل الإشغال، وصولًا إلى خطة تشغيل لمدة 90 يومًا.
الرؤية
مشاريع سياحية تقدم تجارب آمنة ومستدامة وقابلة للنمو.
الرسالة
احتضان تطبيقي مرتبط بأدلة تقدم المشروع وتجربة الزوار.
المشكلة
الحاجة إلى تحويل الفرصة أو النشاط السياحي إلى منتج مجرب مع الزوار يستوفي التراخيص ومتطلبات السلامة ويناسب موارد المشروع.
القيمة
مرفق ضيافة بإجراءات تشغيل وتسعير مجربة، وقياس موثق للإشغال ورضا النزلاء، وخطة تشغيل لمدة 90 يومًا متوافقة مع متطلبات الترخيص والتصنيف.
المالك والمشغل
تدير الحاضنة البرنامج، ويعتمد صاحب المشروع الموارد والقرارات، ويقود مسؤول التنفيذ التجارب والتطبيق.

الأهداف

  • مرفق ضيافة بإجراءات تشغيل وتسعير مجربة، وقياس موثق للإشغال ورضا النزلاء، وخطة تشغيل لمدة 90 يومًا متوافقة مع متطلبات الترخيص والتصنيف.

القطاعات المستهدفة

  • الضيافة والإيواء
  • خدمات الحج والعمرة والزيارة

النتائج المستهدفة

  • مرفق ضيافة بإجراءات تشغيل وتسعير مجربة، وقياس موثق للإشغال ورضا النزلاء، وخطة تشغيل لمدة 90 يومًا متوافقة مع متطلبات الترخيص والتصنيف.
الجمهور والأهلية

الفئات

الاسم الجاهزية الالتزام معايير الملاءمة متطلبات الفريق
صاحب مشروع سياحي أو فريق تطوير داخله مرفق إيواء قائم أو قيد التجهيز ومالك مستعد لاعتماد معايير التشغيل ثماني ساعات أسبوعيًا لكل عضو أساسي؛ يقدر وقت التجارب الميدانية منفصلًا. مشروع يحتاج تطويرًا وتجربة مع الزوار؛ لا يقتصر طلبه على وثيقة منفردة. مسؤول تنفيذ واحد على الأقل مع إمكانية الاستعانة بمتخصص أو مورد أو شريك مرخص
دليل الخدمات والمخرجات

الخدمات

الاسم الوصف صيغ المخرجات ساعات العمل مقدم الخدمة القبول عدد المراجعات حدود النطاق
تشخيص المرفق ومتطلبات الترخيص والتصنيف دعم تطبيقي على مشروع الفريق تقرير تشخيص المرفق والفجوات مقابل متطلبات الترخيص 12 خبير ضيافة وتشغيل فندقي ومحلل إيرادات وإشغال قبول أدلة الحاجة والمدخلات: مرفق إيواء قائم أو قيد التجهيز ومالك مستعد لاعتماد معايير التشغيل 2 ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة.
تصميم الخدمة والتسعير وإدارة الإشغال دعم تطبيقي على مشروع الفريق دليل الخدمة وجدول الأسعار وخطة الإشغال 18 خبير ضيافة وتشغيل فندقي ومحلل إيرادات وإشغال اعتماد التصميم والنطاق والمنفذ وتكلفة التجربة ومتطلبات السلامة 2 ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة.
تشغيل تجريبي لإجراءات الاستقبال والتدبير دعم تطبيقي على مشروع الفريق نتائج التشغيل التجريبي لإجراءات الضيافة 24 خبير ضيافة وتشغيل فندقي ومحلل إيرادات وإشغال تجربة قابلة للمراجعة مع الزوار وإغلاق الملاحظات الحرجة 2 ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة.
قياس الإشغال والرضا واعتماد خطة التشغيل دعم تطبيقي على مشروع الفريق خطة تشغيل وإشغال لمدة 90 يومًا 18 خبير ضيافة وتشغيل فندقي ومحلل إيرادات وإشغال تطبيق إجراءات الاستقبال والتدبير على 30 إقامة على الأقل وقياس رضا النزلاء والإشغال مقارنة بخط الأساس مع خطة استدامة وقرار المرحلة التالية 2 ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة.
مؤشرات الأداء والأثر
الأنشطة والمخرجات والنتائج
تقاس قيمة الحل منفصلة عن حضور الجلسات وإكمال الملفات.

مؤشرات القياس

المؤشر التعريف وطريقة الحساب مصدر القياس دورية القياس المسؤول المستهدف
التحقق التخصصي للبرنامج تطبيق إجراءات الاستقبال والتدبير على 30 إقامة على الأقل وقياس رضا النزلاء والإشغال مقارنة بخط الأساس سجل التجارب عند التجربة والتخرج المتخصص وقائد المشروع تطبيق إجراءات الاستقبال والتدبير على 30 إقامة على الأقل وقياس رضا النزلاء والإشغال مقارنة بخط الأساس
اكتمال المخرجات المخرجات المقبولة ÷ المخرجات الأساسية × 100 محاضر البوابات كل مرحلة مدير الاحتضان 100%
جهوزية الاستدامة نقطة لكل من مسؤول تشغيل ومصدر موارد وتكلفة وخطة مرحلة تالية خطة الاستدامة التخرج والمتابعة المرشد 4 من 4

الشروط العامة

التزامات المشارك

غير محدد

التزامات الحاضنة

غير محدد

الأسئلة المتكررة

لمن يناسب البرنامج؟
مرفق إيواء قائم أو قيد التجهيز ومالك مستعد لاعتماد معايير التشغيل.
ما الذي ينجزه المشروع؟
مرفق ضيافة بإجراءات تشغيل وتسعير مجربة، وقياس موثق للإشغال ورضا النزلاء، وخطة تشغيل لمدة 90 يومًا متوافقة مع متطلبات الترخيص والتصنيف.
هل الرسوم اشتراك شهري؟
لا؛ 12,000 ريال مقترحة لكل مشروع طوال البرنامج ومدته 3 أشهر، على دفعتين 40% و60%. تحدد الضريبة والتكاليف الخارجية في الاتفاق.
هل تشمل الرسوم جميع تكاليف التنفيذ؟
تشمل ساعات دعم الاحتضان المحددة؛ تعتمد تكاليف التراخيص والتجارب الميدانية والموردين والتنفيذ الإضافي بصورة مستقلة.
هل تحصل الحاضنة على حصة؟
لا حصة للحاضنة ضمن النموذج المقترح؛ الرسوم مقابل احتضان المشروع السياحي، وأي استثمار لاحق يحتاج اتفاقًا مستقلًا.
هل يمنح البرنامج ترخيصًا سياحيًا؟
لا؛ يساعد البرنامج على تجهيز المتطلبات وخطة السلامة، ويصدر الترخيص من الجهة المختصة بعد استيفاء اشتراطاتها.
بوابة الصفحة الواحدة™ مرخصة من وزارة التجارة - المملكة العربية السعودية. تعرف المزيد
وزارة التجارة
السجل التجاري
1010612735
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
الرقم الضريبي
311780122500003
منشآت
رخصة الحاضنة
373
البنك الأهلي السعودي
الحساب البنكي
SA9510000026700000123703
ISO 9001:2015
PCMS WORLDWIDE LTD
نظام إدارة الجودة – شهادة سارية
ISO 9001:2015