نظرة عامة على البرنامج
يطوّر البرنامج حلولًا تعزز شمولية الخدمات المجتمعية وإتاحتها للفئات التي تواجه عوائق في الوصول أو الاستخدام، من خلال فهم تجاربهم وتحليل الحواجز المادية والرقمية والإجرائية. ويصمم تحسينات وقنوات بديلة بمشاركة طوعية من المستخدمين، ثم يختبر فعاليتها ويحدد متطلبات تطبيقها وصيانتها، بما يعزز عدالة الوصول وجودة تجربة المستفيد.
هدف البرنامج
يطوّر البرنامج حلًا مُختبرًا لمعالجة عائق محدد أمام الوصول إلى الخدمة، مدعومًا بملاحظات الفئات المعنية وخطة للتطبيق والصيانة وقياس التحسن.
الخدمات
- تحديد عوائق الوصول بمشاركة الفئات المعنية
- تصميم تحسينات وقنوات بديلة
- بناء نموذج وتجربته مع مستخدمين متنوعين
- قياس نجاح الوصول وتحسين الحل وخطة التبني
- متابعة أسبوعية وإرشاد متخصص
- تطوير نموذج الاستدامة والانتقال للمرحلة التالية
المخرجات
- تقييم عوائق ومستخدمين
- تصميم حل إتاحة
- نموذج ونتائج اختبار
- خطة تطبيق وصيانة ومؤشرات
لمن صُمم البرنامج؟
الفئات المستهدفة
- ملاك خدمات مجتمعية وفرق تحسين الجودة
- جهات تسعى إلى فهم عوائق الوصول بمشاركة طوعية
متطلبات الأهلية
- فريق لديه خدمة تعوق بعض الفئات عن الوصول إليها أو استخدامها
- جهة مستضيفة أو شريك مسؤول يمكنه اعتماد التجربة والتشغيل
- قائد مشروع وفريق بوقت مخصص للتنفيذ
- إمكانية إشراك المستفيدين بصورة طوعية وآمنة أو إجراء محاكاة مناسبة
- توفير موارد تنفيذ التجربة وتحديد مسؤول الحماية والبيانات بحسب النطاق
ماذا يتضمن البرنامج؟
تصميم تحسينات وقنوات بديلة
بناء نموذج وتجربته مع مستخدمين متنوعين
قياس نجاح الوصول وتحسين الحل وخطة التبني
متابعة أسبوعية وإرشاد متخصص
تطوير نموذج الاستدامة والانتقال للمرحلة التالية
تفاصيل المشاركة
- المدة
- 3 شهرًا؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي
- نمط التنفيذ
- عن بُعد
- الموقع
- مقر الجهة المستضيفة أو الحاضنة وجلسات عن بعد وفق احتياجات الفريق والمستفيدين
- الساعات الأسبوعية
- 6
- المتوسط الشهري للمقارنة
- 2,933.33 ريال
- إجمالي العقد
- 8,800 ريال
- حصة الحاضنة
- غير محدد
- عدد المقاعد
- 5
الرسوم الأصلية محفوظة كمقترح لكل مشروع طوال البرنامج، وليست اشتراكًا شهريًا. يحدد الاتفاق الجهة الدافعة والرعاية والضريبة والتكاليف الخارجية.
الأهلية وطريقة التقديم
المستندات المطلوبة
- ملخص الاحتياج والمستفيدين والحل المقترح
- نبذة الفريق والجهة المستضيفة والأدوار
- الأدلة أو نتائج التجارب السابقة إن وجدت
- خطة أولية للموارد والتكلفة
- الموافقات المتاحة وحدود استخدام البيانات والمرافق
معايير الاختيار
- أدلة المشكلة
- التزام وقدرة الفريق
- قابلية اختبار الحل
- الاستدامة وموارد التنفيذ
التخرج والانتقال
- اختبار 12 حالة متنوعة وقياس إتمام المهمة وتوثيق العوائق المتبقية وخطة معالجتها
- قبول جميع المخرجات الأساسية وعدم بقاء عيب حرج
- تحديد مسؤول وموارد المرحلة التالية
- تسليم نموذج تكلفة واستدامة للمشروع
تفاصيل تشغيل البرنامج
التعريف الاستراتيجي
- الاسم
- يُسر — احتضان حلول إتاحة الخدمات للجميع
- الوصف
- يطوّر البرنامج حلولًا تعزز شمولية الخدمات المجتمعية وإتاحتها للفئات التي تواجه عوائق في الوصول أو الاستخدام، من خلال فهم تجاربهم وتحليل الحواجز المادية والرقمية والإجرائية. ويصمم تحسينات وقنوات بديلة بمشاركة طوعية من المستخدمين، ثم يختبر فعاليتها ويحدد متطلبات تطبيقها وصيانتها، بما يعزز عدالة الوصول وجودة تجربة المستفيد.
- الرؤية
- مشاريع مجتمعية قابلة للتطبيق وقياس النتائج والاستمرار.
- الرسالة
- احتضان تطبيقي مرتبط بأدلة تقدم المشروع.
- المشكلة
- الحاجة إلى تطوير حلول مجتمعية تثبت فائدتها للمستفيدين وتملك موارد للاستمرار.
- القيمة
- حل إتاحة مجرب يقلل عائقًا محددًا مع خطة تطبيق وصيانة
- المالك والمشغل
- تدير الحاضنة الاحتضان ويقود الفريق المشروع، وتعتمد الجهة المستضيفة التجربة والموارد والتشغيل.
الأهداف
- يطوّر البرنامج حلًا مُختبرًا لمعالجة عائق محدد أمام الوصول إلى الخدمة، مدعومًا بملاحظات الفئات المعنية وخطة للتطبيق والصيانة وقياس التحسن.
القطاعات المستهدفة
- الصحة
- التعليم
- الخدمات المجتمعية
- الخدمات الرقمية
النتائج المستهدفة
- حل إتاحة مجرب يقلل عائقًا محددًا مع خطة تطبيق وصيانة
الجمهور والأهلية
الفئات
| الاسم | الجاهزية | الالتزام | معايير الملاءمة | متطلبات الفريق |
|---|---|---|---|---|
| فريق مشروع غير ربحي أو اجتماعي | فريق لديه خدمة تعوق بعض الفئات عن الوصول إليها أو استخدامها | ثماني ساعات أسبوعيًا لكل عضو أساسي؛ يقدر البناء منفصلًا. | مشروع يحتاج تطويرًا وتجربة؛ لا يقتصر طلبه على وثيقة منفردة. | قائد مشروع وفريق وجهة مستضيفة أو شريك مسؤول |
دليل الخدمات والمخرجات
الخدمات
| الاسم | الوصف | صيغ المخرجات | ساعات العمل | مقدم الخدمة | القبول | عدد المراجعات | حدود النطاق |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| تحديد عوائق الوصول بمشاركة الفئات المعنية | دعم تطبيق على مشروع الفريق | تقييم عوائق ومستخدمين | 12 | مصمم إتاحة وباحث مستخدمين ومطور حلول | قبول أدلة الحاجة والمدخلات: فريق لديه خدمة تعوق بعض الفئات عن الوصول إليها أو استخدامها | 2 | ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة. |
| تصميم تحسينات وقنوات بديلة | دعم تطبيق على مشروع الفريق | تصميم حل إتاحة | 18 | مصمم إتاحة وباحث مستخدمين ومطور حلول | اعتماد التصميم والنطاق والمنفذ وتكلفة البناء واختبارات القبول | 2 | ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة. |
| بناء نموذج وتجربته مع مستخدمين متنوعين | دعم تطبيق على مشروع الفريق | نموذج ونتائج اختبار | 24 | مصمم إتاحة وباحث مستخدمين ومطور حلول | نموذج أو تجربة قابلة للمراجعة وإغلاق العيوب الحرجة | 2 | ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة. |
| قياس نجاح الوصول وتحسين الحل وخطة التبني | دعم تطبيق على مشروع الفريق | خطة تطبيق وصيانة ومؤشرات | 18 | مصمم إتاحة وباحث مستخدمين ومطور حلول | اختبار 12 حالة متنوعة وقياس إتمام المهمة وتوثيق العوائق المتبقية وخطة معالجتها مع خطة استدامة وقرار المرحلة التالية | 2 | ضمن الساعات والنطاق المعتمد؛ التكاليف الخارجية منفصلة. |
مؤشرات الأداء والأثر
- الأنشطة والمخرجات والنتائج
- تقاس قيمة الحل منفصلة عن حضور الجلسات وإكمال الملفات.
مؤشرات القياس
| المؤشر | التعريف وطريقة الحساب | مصدر القياس | دورية القياس | المسؤول | المستهدف |
|---|---|---|---|---|---|
| التحقق التخصصي للبرنامج | اختبار 12 حالة متنوعة وقياس إتمام المهمة وتوثيق العوائق المتبقية وخطة معالجتها | سجل الاختبارات | عند التجربة والتخرج | المتخصص وقائد المشروع | اختبار 12 حالة متنوعة وقياس إتمام المهمة وتوثيق العوائق المتبقية وخطة معالجتها |
| اكتمال المخرجات | المخرجات المقبولة ÷ المخرجات الأساسية × 100 | محاضر البوابات | كل مرحلة | مدير الاحتضان | 100% |
| جهوزية الاستدامة | نقطة لكل من مسؤول تشغيل ومصدر موارد وتكلفة وخطة مرحلة تالية | خطة الاستدامة | التخرج والمتابعة | المرشد | 4 من 4 |
الشروط العامة
التزامات المشارك
غير محدد
التزامات الحاضنة
غير محدد
الأسئلة المتكررة
من يناسبه البرنامج؟
فريق لديه خدمة تعوق بعض الفئات عن الوصول إليها أو استخدامها.
ما النتيجة المتوقعة؟
حل إتاحة مجرب يقلل عائقًا محددًا مع خطة تطبيق وصيانة.
ما الرسوم ومن يسددها؟
8800 ريال مقترحة لكل مشروع طوال البرنامج على دفعتين 40% و60%. تحدد الجهة أو الراعي الدافع قبل القبول، ولا تفترض رسوم على المستفيدين.
هل تشمل الرسوم ميزانية تقديم الخدمة؟
تشمل دعم الاحتضان المحدد؛ تعتمد ميزانية التجربة والخدمة والتكاليف الخارجية بصورة مستقلة.







