نظرة عامة على البرنامج
يطوّر البرنامج أدوات ونماذج تشغيلية ترفع وضوح مسارات اتخاذ القرار وتوزيع المسؤوليات والصلاحيات داخل الجهات الحكومية. وينطلق من تحليل حالات التأخير والتداخل في الأدوار، ثم يبني مصفوفة صلاحيات ونموذجًا لتسجيل القرارات وتتبع الموافقات والتصعيد. ويختبر الحل على سيناريوهات معتمدة تشمل التفويض والاستثناءات، وصولًا إلى أداة قابلة للتقييم وخطة تبنٍ تراعي حدود الصلاحيات النظامية المعتمدة للجهة.
هدف البرنامج
يطوّر البرنامج نموذجًا مختبرًا لإدارة مسارات القرار والصلاحيات وتتبع الموافقات والاستثناءات، مع مصفوفة مسؤوليات وخطة تبنٍ ضمن التفويضات القائمة.
الخدمات
- تحليل قرارات المشروع وتأخرها وتعارض الصلاحيات
- تصميم مصفوفة الأدوار ومسارات القرار ومتطلبات الأداة
- بناء نموذج سجل قرارات وسير اعتماد تجريبي
- اختبار سيناريوهات التفويض والاستثناء والتصعيد وتحسين الأداة
- إرشاد فردي ومتابعة أسبوعية لخطة المشروع
- تطوير نموذج الاستدامة والجهوزية للتبني
المخرجات
- خريطة قرارات وخط أساس
- مصفوفة صلاحيات ومتطلبات منتج
- نموذج سجل وسير اعتماد
- تقرير سيناريوهات وخطة تبنٍ
لمن صُمم البرنامج؟
الفئات المستهدفة
- فرق ابتكار داخل الجهات الحكومية تعمل على مشروع محدد
- شركات ناشئة وفرق ريادية تطور حلولًا لتحديات القطاع الحكومي
متطلبات الأهلية
- مشكلة موثقة في تأخر القرارات أو غموض المسؤوليات
- فريق من شخصين إلى خمسة، يتضمن قائدًا وصاحب معرفة بالمشكلة
- تخصيص 8 ساعات أسبوعيًا على الأقل لكل عضو أساسي
- إمكانية الوصول إلى مستخدمين أو خبراء مجال للتحقق
- امتلاك حق تطوير الحل وتوضيح الملكية السابقة
- الاستعداد لتنفيذ المهام وتقديم أدلة التقدم
- تحديد قرار متكرر ومالكي اعتماده وسيناريوهات تفويضه
- تسمية صاحب التحدي ومسؤول التجربة أو التبني لدى الجهة
- تحديد الجهة الدافعة وموارد تنفيذ الحل قبل بدء البناء
ماذا يتضمن البرنامج؟
تصميم مصفوفة الأدوار ومسارات القرار ومتطلبات الأداة
بناء نموذج سجل قرارات وسير اعتماد تجريبي
اختبار سيناريوهات التفويض والاستثناء والتصعيد وتحسين الأداة
إرشاد فردي ومتابعة أسبوعية لخطة المشروع
تطوير نموذج الاستدامة والجهوزية للتبني
تفاصيل المشاركة
- المدة
- 3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي
- نمط التنفيذ
- عن بُعد
- الموقع
- غير محدد
- الساعات الأسبوعية
- 5
- المتوسط الشهري للمقارنة
- 9,166.67 ريال
- إجمالي العقد
- 27,500 ريال
- حصة الحاضنة
- 0%
- عدد المقاعد
- 5
الرسوم الحالية محفوظة كمقترح لكل مشروع طوال مدة البرنامج على دفعتين؛ لا تمثل اشتراكًا شهريًا. تعتمد الضريبة والتكاليف الخارجية والجهة الدافعة في الاتفاق.
الأهلية وطريقة التقديم
المستندات المطلوبة
- ملخص المشروع والمشكلة والمستخدم المستهدف
- نبذة الفريق وتوزيع الأدوار
- الأدلة أو النماذج المتاحة
- بيان حقوق استخدام الحل
- ترشيح الجهة للفريق الداخلي أو بيانات الشركة للفريق المستقل
معايير الاختيار
- أهمية المشكلة وأدلتها
- التزام الفريق وقدرته
- قابلية تطوير الحل واختباره
- وضوح القيمة والاستدامة
- ملاءمة الموارد والمدة
التخرج والانتقال
- تتبع القرارات واختبار الاستثناءات والصلاحيات مع مقارنة زمن القرار
- قبول المخرجات الخاصة بالبرنامج وفق بواباتها
- استيفاء بروتوكول الأدلة أو تعديل مسبب يقبله المختص
- تحقيق شرط التخرج الخاص بالمسار وتوثيق قرار المرحلة التالية
تفاصيل تشغيل البرنامج
التعريف الاستراتيجي
- الاسم
- حَسم — تطوير حلول إدارة القرارات والصلاحيات
- الوصف
- يطوّر البرنامج أدوات ونماذج تشغيلية ترفع وضوح مسارات اتخاذ القرار وتوزيع المسؤوليات والصلاحيات داخل الجهات الحكومية. وينطلق من تحليل حالات التأخير والتداخل في الأدوار، ثم يبني مصفوفة صلاحيات ونموذجًا لتسجيل القرارات وتتبع الموافقات والتصعيد. ويختبر الحل على سيناريوهات معتمدة تشمل التفويض والاستثناءات، وصولًا إلى أداة قابلة للتقييم وخطة تبنٍ تراعي حدود الصلاحيات النظامية المعتمدة للجهة.
- المالك والمشغل
- تدير الحاضنة البرنامج ويقود الفريق المشروع؛ تعتمد الجهة المخولة التجربة والتبني ضمن صلاحياتها.
- الرؤية
- حلول حكومية مبتكرة تنمو من احتياج مثبت إلى تطبيق مستدام.
- الرسالة
- مرافقة الفرق لبناء أداة تدعم توزيع الصلاحيات ومسارات اعتماد القرارات وتتبعها واختباره وتطوير نموذج استدامته.
- المشكلة
- مشكلة موثقة في تأخر القرارات أو غموض المسؤوليات
- القيمة
- احتضان تطبيقي يجمع تطوير الفريق والمنتج والتحقق من القيمة والاستدامة.
- النطاق الجغرافي
- المملكة العربية السعودية؛ يحدد موقع التجربة لكل مشروع.
- نمط الحضور
- هجين: إرشاد عن بعد وورش وعروض وتجارب بحسب الحاجة.
- حدود المسؤولية
- تطبق الضوابط المشتركة في common_terms؛ توثق الموافقات المتعلقة بكل تجربة داخل سجل المشروع.
- تقديري
- true
الأهداف
- يطوّر البرنامج نموذجًا مختبرًا لإدارة مسارات القرار والصلاحيات وتتبع الموافقات والاستثناءات، مع مصفوفة مسؤوليات وخطة تبنٍ ضمن التفويضات القائمة.
- تنمية قدرة الفريق على قيادة تطوير الحل
- إنتاج أدلة تسمح باتخاذ قرار تبنٍ أو تعديل مستنير
القطاعات المستهدفة
- الخدمات الحكومية
- الخدمات الرقمية
- الخدمات البلدية
- الصحة والتعليم
مراحل النضج
- مشكلة موثقة في تأخر القرارات أو غموض المسؤوليات
النتائج المستهدفة
- يطوّر البرنامج نموذجًا مختبرًا لإدارة مسارات القرار والصلاحيات وتتبع الموافقات والاستثناءات، مع مصفوفة مسؤوليات وخطة تبنٍ ضمن التفويضات القائمة.
الجمهور والأهلية
- تقديري
- true
الفئات
| الاسم | الجاهزية | متطلبات الفريق | الالتزام | السجل التجاري | معايير الملاءمة | الاستبعاد والإحالة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| فرق ابتكار داخل الجهات الحكومية تعمل على مشروع محدد | مشكلة موثقة في تأخر القرارات أو غموض المسؤوليات | فريق من 2–5 أعضاء، قائد مشروع وخبرة مجال وقدرة بناء داخلية أو متاحة. | 8 ساعات أسبوعيًا لكل عضو أساسي وتحديث أسبوعي للأدلة. | ليس شرطًا للفكرة؛ تحدد متطلبات الكيان قبل التعاقد أو التشغيل التجاري. | ترشيح الفريق وتخصيص وقت من الجهة؛ مالك تبنٍ وتشغيل معلوم؛ مصدر موارد داخلي أو رعاية محددة | تحول طلبات التقارير والتدريب المنفرد إلى الخدمات؛ تعاد المشاريع غير الجاهزة لمسار تشخيص مناسب. |
| شركات ناشئة وفرق ريادية تطور حلولًا لتحديات القطاع الحكومي | مشكلة موثقة في تأخر القرارات أو غموض المسؤوليات | فريق من 2–5 أعضاء، قائد مشروع وخبرة مجال وقدرة بناء داخلية أو متاحة. | 8 ساعات أسبوعيًا لكل عضو أساسي وتحديث أسبوعي للأدلة. | ليس شرطًا للفكرة؛ تحدد متطلبات الكيان قبل التعاقد أو التشغيل التجاري. | فريق مؤسس ومنفذ للمنتج؛ اختبار احتياج المستخدم والمشتري؛ خطة إيرادات وتكلفة وموارد تكفي المرحلة التالية | تحول طلبات التقارير والتدريب المنفرد إلى الخدمات؛ تعاد المشاريع غير الجاهزة لمسار تشخيص مناسب. |
دليل الخدمات والمخرجات
- تقديري
- true
الخدمات
| الاسم | الوصف | نوع الخدمة | مدخلات الطلب | حدود النطاق | صيغ المخرجات | مقدم الخدمة | ساعات العمل | الانتظار والتنفيذ | عدد المراجعات | القبول | الاعتماديات | التكلفة والسعر | الباقات المشمولة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| تحليل قرارات المشروع وتأخرها وتعارض الصلاحيات | دعم الفريق لتنفيذ تحليل قرارات المشروع وتأخرها وتعارض الصلاحيات وصولًا إلى خريطة قرارات وخط أساس. | دعم داخل رحلة الاحتضان | مشكلة موثقة في تأخر القرارات أو غموض المسؤوليات | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | PDF وبيانات منظمة | محلل حوكمة ومطور نظم سير عمل | 10 | الأسابيع 1–2 | 2 | اعتماد خريطة قرارات وخط أساس مع توثيق المدخلات: تحديد قرار متكرر ومالكي اعتماده وسيناريوهات تفويضه | قبول الفريق واكتمال المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول إدارة القرارات والصلاحيات |
| تصميم مصفوفة الأدوار ومسارات القرار ومتطلبات الأداة | دعم الفريق لتنفيذ تصميم مصفوفة الأدوار ومسارات القرار ومتطلبات الأداة وصولًا إلى مصفوفة صلاحيات ومتطلبات منتج. | دعم داخل رحلة الاحتضان | خريطة قرارات وخط أساس | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | مخطط قابل للتحرير وملف متطلبات | محلل حوكمة ومطور نظم سير عمل | 15 | الأسابيع 3–5 | 2 | اعتماد مصفوفة صلاحيات ومتطلبات منتج ونطاق التنفيذ واختبارات النجاح وفريق البناء ومصدر تكلفته | قبول البوابة السابقة وتوافر المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول إدارة القرارات والصلاحيات |
| بناء نموذج سجل قرارات وسير اعتماد تجريبي | دعم الفريق لتنفيذ بناء نموذج سجل قرارات وسير اعتماد تجريبي وصولًا إلى نموذج سجل وسير اعتماد. | دعم داخل رحلة الاحتضان | مصفوفة صلاحيات ومتطلبات منتج | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | نموذج قابل للعرض وملفات تطوير أو تصميم | محلل حوكمة ومطور نظم سير عمل | 20 | الأسابيع 6–9 | 2 | عرض نموذج سجل وسير اعتماد وإرفاق نتائج أولية وإغلاق العيوب الحرجة | قبول البوابة السابقة وتوافر المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول إدارة القرارات والصلاحيات |
| اختبار سيناريوهات التفويض والاستثناء والتصعيد وتحسين الأداة | دعم الفريق لتنفيذ اختبار سيناريوهات التفويض والاستثناء والتصعيد وتحسين الأداة وصولًا إلى تقرير سيناريوهات وخطة تبنٍ. | دعم داخل رحلة الاحتضان | نموذج سجل وسير اعتماد | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | تقرير نتائج وخطة قابلة للتحرير | محلل حوكمة ومطور نظم سير عمل | 15 | الأسابيع 10–12 | 2 | تتبع القرارات واختبار الاستثناءات والصلاحيات مع مقارنة زمن القرار؛ تسليم تقرير سيناريوهات وخطة تبنٍ وخطة قرار التبني | قبول البوابة السابقة وتوافر المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول إدارة القرارات والصلاحيات |
الشروط العامة
التزامات المشارك
- تنفيذ الخطة وإرفاق الأدلة
- توفير مدخلات صحيحة ومصرح بها
- احترام حقوق المشاركين وملكية المشروع
- الإفصاح عن التعارضات والتمويل الموازي المؤثر
التزامات الحاضنة
- تخصيص الساعات والدعم المتفق عليه
- إتاحة المرشدين ومراجعة البوابات
- توثيق التقدم والتعثر
- تسليم المخرجات التي تقع ضمن نطاقها
الأسئلة المتكررة
ما الذي يطوره الفريق؟
مصفوفة صلاحيات ونموذج سجل قرارات وسير موافقات، اختُبرت على سيناريوهات التفويض والتصعيد.
من يمكنه المشاركة؟
فريق داخلي ترشحه الجهة أو فريق ريادي مستقل يستوفي متطلبات المسار، مع مشروع محدد وقدرة على تنفيذه.
كيف تسدد الرسوم؟
27,500 ريال لكل مشروع طوال 3 أشهر؛ دفعتان حسب جدول السداد، وليست رسوم اشتراك شهري. يحدد الاتفاق الجهة الدافعة والضريبة والتكاليف الخارجية.
من ينفذ بناء الحل؟
الفريق أو منفذ تعتمد موارده قبل البناء؛ تقدم الحاضنة الإرشاد والمراجعة والدعم المحدد بالساعات.
هل نجاح التجربة يعني شراء الحل؟
نتائج التجربة تدعم قرار التبني؛ أي شراء أو تعاقد يتطلب إجراءً مستقلًا من الجهة المخولة.
استكشف برامج أخرى
لم يُعلن التقديم
اكتشاف الفرص
منطلق
يطوّر البرنامج فرصًا ابتكارية لمعالجة تحديات مؤثرة في الخدمات الحكومية، انطلاقًا من فهم موثّق للمشكلة وتجربة المستفيد والبدائل المتاحة. ويركّز على تحليل الأولويات وبناء عرض قيمة وتصميم مفهوم حل واختبار ملاءمته مع المستخدمين، ثم تحويل الفرصة المختارة إلى مشروع محدد النطاق يستند إلى أدلة تحقق أولية وخطة لبناء منتج أولي، مع توضيح مسؤوليات التنفيذ والموارد اللازمة.
2 أشهر؛ 8 أسبوع عمل تخطيطي6 خدمات
لم يُعلن التقديم
التصميم
قُرب
يطوّر البرنامج حلولًا تعيد تصميم رحلة المستفيد من الخدمات الحكومية لتصبح أوضح وأسهل وصولًا وأكثر قدرة على تلبية احتياجات الفئات المختلفة. ويحلّل نقاط التعثر في القنوات والإجراءات الحالية، ويؤسس تصورًا متكاملًا لرحلة بديلة ونموذج خدمة تفاعلي، ثم يختبر إتمام المهام وإمكانية الوصول مع المستخدمين، وصولًا إلى حل مدعوم بمؤشرات مقارنة وخطة تطبيق وتكلفة تشغيل تقديرية.
3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي6 خدمات
لم يُعلن التقديم
التطوير
مبادرة
يؤسس البرنامج قدرات فرق الابتكار داخل الجهات الحكومية على تحويل التحديات التشغيلية إلى مشاريع قابلة للتطوير والاختبار. ويرفع كفاءة الفريق في توزيع الأدوار، والتحقق من احتياجات المستخدمين، وتصميم نموذج الاستدامة، وإدارة دورات بناء النموذج الأولي وتحسينه استنادًا إلى الأدلة. وينتهي بإعداد مشروع واضح المخرجات وفريق أكثر قدرة على قيادته، مع سجل تجارب وخطة تشغيل وتطوير للمرحلة التالية.
3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي6 خدمات
مرخص لدى وزارة التجارة – رقم 1010612735