نظرة عامة على البرنامج
يطوّر البرنامج حلولًا لتبسيط الإجراءات الحكومية وتقليل زمن الإنجاز والتكرار وإعادة العمل، دون الإخلال بالمتطلبات الأساسية للخدمة. ويبدأ بتوثيق مسار الإجراء الحالي وقياس مواطن التأخير والعبء، ثم يعيد تصميم خطواته ويختبر نموذج سير عمل محسّنًا على حالات مماثلة. وينتج عن ذلك تصور تطبيقي يستند إلى مقارنة قابلة للقياس، ودراسة للمنفعة والتكلفة وخطة انتقال إلى الإجراء المقترح.
هدف البرنامج
يطوّر البرنامج نموذج إجراء حكومي مبسّط جرى اختباره مقابل خط أساس موثّق، مع تحليل للزمن وإعادة العمل ومتطلبات التكامل وخطة تطبيق.
الخدمات
- رصد خطوات الإجراء والزمن وإعادة العمل
- إعادة تصميم الإجراء وتحديد ما يمكن إلغاؤه أو أتمتته
- تطوير نموذج سير عمل وتجربته على حالات اختبار
- مقارنة الأداء وتقدير الوفر وصياغة خطة التطبيق
- إرشاد فردي ومتابعة أسبوعية لخطة المشروع
- تطوير نموذج الاستدامة والجهوزية للتبني
المخرجات
- خريطة إجراء وخط أساس
- تصميم إجراء مستهدف ومتطلبات الحل
- نموذج سير عمل ونتائج اختبار
- دراسة منفعة وخطة تطبيق
لمن صُمم البرنامج؟
الفئات المستهدفة
- فرق ابتكار داخل الجهات الحكومية تعمل على مشروع محدد
- شركات ناشئة وفرق ريادية تطور حلولًا لتحديات القطاع الحكومي
متطلبات الأهلية
- إجراء موثق ومشكلة انتظار أو إعادة عمل قابلة للقياس
- فريق من شخصين إلى خمسة، يتضمن قائدًا وصاحب معرفة بالمشكلة
- تخصيص 8 ساعات أسبوعيًا على الأقل لكل عضو أساسي
- إمكانية الوصول إلى مستخدمين أو خبراء مجال للتحقق
- امتلاك حق تطوير الحل وتوضيح الملكية السابقة
- الاستعداد لتنفيذ المهام وتقديم أدلة التقدم
- إتاحة وصف الإجراء وقياس زمنه لعشرين حالة قابلة للمقارنة
- تسمية صاحب التحدي ومسؤول التجربة أو التبني لدى الجهة
- تحديد الجهة الدافعة وموارد تنفيذ الحل قبل بدء البناء
ماذا يتضمن البرنامج؟
إعادة تصميم الإجراء وتحديد ما يمكن إلغاؤه أو أتمتته
تطوير نموذج سير عمل وتجربته على حالات اختبار
مقارنة الأداء وتقدير الوفر وصياغة خطة التطبيق
إرشاد فردي ومتابعة أسبوعية لخطة المشروع
تطوير نموذج الاستدامة والجهوزية للتبني
تفاصيل المشاركة
- المدة
- 3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي
- نمط التنفيذ
- عن بُعد
- الموقع
- غير محدد
- الساعات الأسبوعية
- 5
- المتوسط الشهري للمقارنة
- 9,333.33 ريال
- إجمالي العقد
- 28,000 ريال
- حصة الحاضنة
- 0%
- عدد المقاعد
- 6
الرسوم الحالية محفوظة كمقترح لكل مشروع طوال مدة البرنامج على دفعتين؛ لا تمثل اشتراكًا شهريًا. تعتمد الضريبة والتكاليف الخارجية والجهة الدافعة في الاتفاق.
الأهلية وطريقة التقديم
المستندات المطلوبة
- ملخص المشروع والمشكلة والمستخدم المستهدف
- نبذة الفريق وتوزيع الأدوار
- الأدلة أو النماذج المتاحة
- بيان حقوق استخدام الحل
- ترشيح الجهة للفريق الداخلي أو بيانات الشركة للفريق المستقل
معايير الاختيار
- أهمية المشكلة وأدلتها
- التزام الفريق وقدرته
- قابلية تطوير الحل واختباره
- وضوح القيمة والاستدامة
- ملاءمة الموارد والمدة
التخرج والانتقال
- اختبار حالات متكافئة دون حذف متطلب لازم أو نقل العبء إلى المستفيد
- قبول المخرجات الخاصة بالبرنامج وفق بواباتها
- استيفاء بروتوكول الأدلة أو تعديل مسبب يقبله المختص
- تحقيق شرط التخرج الخاص بالمسار وتوثيق قرار المرحلة التالية
تفاصيل تشغيل البرنامج
التعريف الاستراتيجي
- الاسم
- سلاسة — تطوير حلول تبسيط الإجراءات الحكومية
- الوصف
- يطوّر البرنامج حلولًا لتبسيط الإجراءات الحكومية وتقليل زمن الإنجاز والتكرار وإعادة العمل، دون الإخلال بالمتطلبات الأساسية للخدمة. ويبدأ بتوثيق مسار الإجراء الحالي وقياس مواطن التأخير والعبء، ثم يعيد تصميم خطواته ويختبر نموذج سير عمل محسّنًا على حالات مماثلة. وينتج عن ذلك تصور تطبيقي يستند إلى مقارنة قابلة للقياس، ودراسة للمنفعة والتكلفة وخطة انتقال إلى الإجراء المقترح.
- المالك والمشغل
- تدير الحاضنة البرنامج ويقود الفريق المشروع؛ تعتمد الجهة المخولة التجربة والتبني ضمن صلاحياتها.
- الرؤية
- حلول حكومية مبتكرة تنمو من احتياج مثبت إلى تطبيق مستدام.
- الرسالة
- مرافقة الفرق لبناء حل رقمي أو تشغيلي يقلل زمن ومعاناة إجراء حكومي واختباره وتطوير نموذج استدامته.
- المشكلة
- إجراء موثق ومشكلة انتظار أو إعادة عمل قابلة للقياس
- القيمة
- احتضان تطبيقي يجمع تطوير الفريق والمنتج والتحقق من القيمة والاستدامة.
- النطاق الجغرافي
- المملكة العربية السعودية؛ يحدد موقع التجربة لكل مشروع.
- نمط الحضور
- هجين: إرشاد عن بعد وورش وعروض وتجارب بحسب الحاجة.
- حدود المسؤولية
- تطبق الضوابط المشتركة في common_terms؛ توثق الموافقات المتعلقة بكل تجربة داخل سجل المشروع.
- تقديري
- true
الأهداف
- يطوّر البرنامج نموذج إجراء حكومي مبسّط جرى اختباره مقابل خط أساس موثّق، مع تحليل للزمن وإعادة العمل ومتطلبات التكامل وخطة تطبيق.
- تنمية قدرة الفريق على قيادة تطوير الحل
- إنتاج أدلة تسمح باتخاذ قرار تبنٍ أو تعديل مستنير
القطاعات المستهدفة
- الصحة
- التعليم
- السياحة
- الصناعة
- التقنيات البيئية
- البرمجيات والخدمات الرقمية
مراحل النضج
- إجراء موثق ومشكلة انتظار أو إعادة عمل قابلة للقياس
النتائج المستهدفة
- يطوّر البرنامج نموذج إجراء حكومي مبسّط جرى اختباره مقابل خط أساس موثّق، مع تحليل للزمن وإعادة العمل ومتطلبات التكامل وخطة تطبيق.
الجمهور والأهلية
- تقديري
- true
الفئات
| الاسم | الجاهزية | متطلبات الفريق | الالتزام | السجل التجاري | معايير الملاءمة | الاستبعاد والإحالة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| فرق ابتكار داخل الجهات الحكومية تعمل على مشروع محدد | إجراء موثق ومشكلة انتظار أو إعادة عمل قابلة للقياس | فريق من 2–5 أعضاء، قائد مشروع وخبرة مجال وقدرة بناء داخلية أو متاحة. | 8 ساعات أسبوعيًا لكل عضو أساسي وتحديث أسبوعي للأدلة. | ليس شرطًا للفكرة؛ تحدد متطلبات الكيان قبل التعاقد أو التشغيل التجاري. | ترشيح الفريق وتخصيص وقت من الجهة؛ مالك تبنٍ وتشغيل معلوم؛ مصدر موارد داخلي أو رعاية محددة | تحول طلبات التقارير والتدريب المنفرد إلى الخدمات؛ تعاد المشاريع غير الجاهزة لمسار تشخيص مناسب. |
| شركات ناشئة وفرق ريادية تطور حلولًا لتحديات القطاع الحكومي | إجراء موثق ومشكلة انتظار أو إعادة عمل قابلة للقياس | فريق من 2–5 أعضاء، قائد مشروع وخبرة مجال وقدرة بناء داخلية أو متاحة. | 8 ساعات أسبوعيًا لكل عضو أساسي وتحديث أسبوعي للأدلة. | ليس شرطًا للفكرة؛ تحدد متطلبات الكيان قبل التعاقد أو التشغيل التجاري. | فريق مؤسس ومنفذ للمنتج؛ اختبار احتياج المستخدم والمشتري؛ خطة إيرادات وتكلفة وموارد تكفي المرحلة التالية | تحول طلبات التقارير والتدريب المنفرد إلى الخدمات؛ تعاد المشاريع غير الجاهزة لمسار تشخيص مناسب. |
دليل الخدمات والمخرجات
- تقديري
- true
الخدمات
| الاسم | الوصف | نوع الخدمة | مدخلات الطلب | حدود النطاق | صيغ المخرجات | مقدم الخدمة | ساعات العمل | الانتظار والتنفيذ | عدد المراجعات | القبول | الاعتماديات | التكلفة والسعر | الباقات المشمولة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| رصد خطوات الإجراء والزمن وإعادة العمل | دعم الفريق لتنفيذ رصد خطوات الإجراء والزمن وإعادة العمل وصولًا إلى خريطة إجراء وخط أساس. | دعم داخل رحلة الاحتضان | إجراء موثق ومشكلة انتظار أو إعادة عمل قابلة للقياس | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | PDF وبيانات منظمة | محلل إجراءات ومطور سير عمل | 10 | الأسابيع 1–2 | 2 | اعتماد خريطة إجراء وخط أساس مع توثيق المدخلات: إتاحة وصف الإجراء وقياس زمنه لعشرين حالة قابلة للمقارنة | قبول الفريق واكتمال المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول تبسيط الإجراءات الحكومية |
| إعادة تصميم الإجراء وتحديد ما يمكن إلغاؤه أو أتمتته | دعم الفريق لتنفيذ إعادة تصميم الإجراء وتحديد ما يمكن إلغاؤه أو أتمتته وصولًا إلى تصميم إجراء مستهدف ومتطلبات الحل. | دعم داخل رحلة الاحتضان | خريطة إجراء وخط أساس | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | مخطط قابل للتحرير وملف متطلبات | محلل إجراءات ومطور سير عمل | 15 | الأسابيع 3–5 | 2 | اعتماد تصميم إجراء مستهدف ومتطلبات الحل ونطاق التنفيذ واختبارات النجاح وفريق البناء ومصدر تكلفته | قبول البوابة السابقة وتوافر المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول تبسيط الإجراءات الحكومية |
| تطوير نموذج سير عمل وتجربته على حالات اختبار | دعم الفريق لتنفيذ تطوير نموذج سير عمل وتجربته على حالات اختبار وصولًا إلى نموذج سير عمل ونتائج اختبار. | دعم داخل رحلة الاحتضان | تصميم إجراء مستهدف ومتطلبات الحل | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | نموذج قابل للعرض وملفات تطوير أو تصميم | محلل إجراءات ومطور سير عمل | 20 | الأسابيع 6–9 | 2 | عرض نموذج سير عمل ونتائج اختبار وإرفاق نتائج أولية وإغلاق العيوب الحرجة | قبول البوابة السابقة وتوافر المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول تبسيط الإجراءات الحكومية |
| مقارنة الأداء وتقدير الوفر وصياغة خطة التطبيق | دعم الفريق لتنفيذ مقارنة الأداء وتقدير الوفر وصياغة خطة التطبيق وصولًا إلى دراسة منفعة وخطة تطبيق. | دعم داخل رحلة الاحتضان | نموذج سير عمل ونتائج اختبار | مشروع واحد وحالة استخدام رئيسية؛ تطبق الساعات والضوابط المشتركة. | تقرير نتائج وخطة قابلة للتحرير | محلل إجراءات ومطور سير عمل | 15 | الأسابيع 10–12 | 2 | اختبار حالات متكافئة دون حذف متطلب لازم أو نقل العبء إلى المستفيد؛ تسليم دراسة منفعة وخطة تطبيق وخطة قرار التبني | قبول البوابة السابقة وتوافر المدخلات | مشمول في إجمالي البرنامج ضمن سقف الساعات. | تطوير حلول تبسيط الإجراءات الحكومية |
الشروط العامة
التزامات المشارك
- تنفيذ الخطة وإرفاق الأدلة
- توفير مدخلات صحيحة ومصرح بها
- احترام حقوق المشاركين وملكية المشروع
- الإفصاح عن التعارضات والتمويل الموازي المؤثر
التزامات الحاضنة
- تخصيص الساعات والدعم المتفق عليه
- إتاحة المرشدين ومراجعة البوابات
- توثيق التقدم والتعثر
- تسليم المخرجات التي تقع ضمن نطاقها
الأسئلة المتكررة
ما الذي يطوره الفريق؟
إجراء مستهدف أكثر بساطة، ونموذج سير عمل مختبر، ومقارنة لنتائج الأداء وتكلفة التطبيق ومتطلباته.
من يمكنه المشاركة؟
فريق داخلي ترشحه الجهة أو فريق ريادي مستقل يستوفي متطلبات المسار، مع مشروع محدد وقدرة على تنفيذه.
كيف تسدد الرسوم؟
28,000 ريال لكل مشروع طوال 3 أشهر؛ دفعتان حسب جدول السداد، وليست رسوم اشتراك شهري. يحدد الاتفاق الجهة الدافعة والضريبة والتكاليف الخارجية.
من ينفذ بناء الحل؟
الفريق أو منفذ تعتمد موارده قبل البناء؛ تقدم الحاضنة الإرشاد والمراجعة والدعم المحدد بالساعات.
هل نجاح التجربة يعني شراء الحل؟
نتائج التجربة تدعم قرار التبني؛ أي شراء أو تعاقد يتطلب إجراءً مستقلًا من الجهة المخولة.
استكشف برامج أخرى
لم يُعلن التقديم
اكتشاف الفرص
منطلق
يطوّر البرنامج فرصًا ابتكارية لمعالجة تحديات مؤثرة في الخدمات الحكومية، انطلاقًا من فهم موثّق للمشكلة وتجربة المستفيد والبدائل المتاحة. ويركّز على تحليل الأولويات وبناء عرض قيمة وتصميم مفهوم حل واختبار ملاءمته مع المستخدمين، ثم تحويل الفرصة المختارة إلى مشروع محدد النطاق يستند إلى أدلة تحقق أولية وخطة لبناء منتج أولي، مع توضيح مسؤوليات التنفيذ والموارد اللازمة.
2 أشهر؛ 8 أسبوع عمل تخطيطي6 خدمات
لم يُعلن التقديم
التصميم
قُرب
يطوّر البرنامج حلولًا تعيد تصميم رحلة المستفيد من الخدمات الحكومية لتصبح أوضح وأسهل وصولًا وأكثر قدرة على تلبية احتياجات الفئات المختلفة. ويحلّل نقاط التعثر في القنوات والإجراءات الحالية، ويؤسس تصورًا متكاملًا لرحلة بديلة ونموذج خدمة تفاعلي، ثم يختبر إتمام المهام وإمكانية الوصول مع المستخدمين، وصولًا إلى حل مدعوم بمؤشرات مقارنة وخطة تطبيق وتكلفة تشغيل تقديرية.
3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي6 خدمات
لم يُعلن التقديم
التطوير
مبادرة
يؤسس البرنامج قدرات فرق الابتكار داخل الجهات الحكومية على تحويل التحديات التشغيلية إلى مشاريع قابلة للتطوير والاختبار. ويرفع كفاءة الفريق في توزيع الأدوار، والتحقق من احتياجات المستخدمين، وتصميم نموذج الاستدامة، وإدارة دورات بناء النموذج الأولي وتحسينه استنادًا إلى الأدلة. وينتهي بإعداد مشروع واضح المخرجات وفريق أكثر قدرة على قيادته، مع سجل تجارب وخطة تشغيل وتطوير للمرحلة التالية.
3 أشهر؛ 12 أسبوع عمل تخطيطي6 خدمات
مرخص لدى وزارة التجارة – رقم 1010612735